Slotochu Official Website

Bijgewerkt op 11 november 2026

Wie mag spelen

Je moet 18 jaar of ouder zijn, of ouder als de wettelijke leeftijd waar je woont hoger ligt. We kunnen op elk moment om een bewijs van leeftijd vragen. Je speelt alleen voor je eigen plezier en op je eigen naam. Accounts die we niet kunnen verifiëren, kunnen worden gesloten.

Je account

• Eén account per persoon. Dubbele, gedeelde of voor anderen geopende accounts worden gesloten; het saldo erop vervalt.
• Juiste gegevens. Je persoonsgegevens moeten overeenkomen met je identiteitsbewijs.
• Inloggegevens zijn privé. Niemand anders mag je account gebruiken, ook familieleden niet.
• Geen VPN. Spelen via een VPN is niet toegestaan; meerdere accounts op één IP-adres kunnen worden beperkt.
• Slapend account. Na 90 dagen zonder activiteit kan een account worden gesloten.

Stortingen

Je gebruikt alleen betaalmiddelen op je eigen naam. Stortingen vanaf de kaart of rekening van iemand anders draaien we terug. Een storting staat meestal binnen 30 minuten op je saldo. Wij rekenen geen kosten; je aanbieder kan dat wel doen. Crypto wordt omgerekend tegen vaste koersen van het casino, en Replace-by-Fee-transacties accepteren we niet.

Opnames

Verificatie

We kunnen in elke fase vragen om een identiteitsbewijs, een adresbewijs, een financieel overzicht of een bewijs van leeftijd, ook voor een opname. Documenten die niet kloppen of niet te controleren zijn, kunnen tot sluiting van het account leiden. Een controle duurt meestal tot 24 uur.

Valuta en saldo

Je kiest de valuta bij het aanmelden; voor spelers in Nederland is dat de euro. Stortingen in crypto rekent Slotochu om tegen vaste koersen van het casino. Je saldo bestaat uit het geld dat je hebt gestort en eventuele winst. Je ziet het altijd in je profiel, samen met het bedrag dat je kunt opnemen.

Spellen

Alle spellen voldoen aan de eisen voor gecertificeerde generatoren van willekeurige getallen. Loopt een spel vast, dan wordt de ronde normaal gesproken op de server afgemaakt en een eventuele winst bijgeschreven.

Onderbroken rondes

Valt je verbinding weg of sluit je het spelvenster te vroeg, dan kan een ronde in je geschiedenis als onafgemaakt blijven staan. Normaal gesproken rondt de server die ronde zelf af. Blijft hij toch openstaan, neem dan contact op met de klantenservice van Slotochu met de naam van het spel en het tijdstip; het team handelt de ronde af volgens de regels van de studio.

Gedrag

We verwachten een respectvolle omgang met ons team; bij scheldpartijen beëindigen we het gesprek. Wie de accountregels breekt, bijvoorbeeld met een dubbel account of het betaalmiddel van iemand anders, riskeert sluiting van het account, zoals de volledige voorwaarden beschrijven.

Verantwoord spelen

Zelfuitsluiting regel je via de livechat. We letten op signalen van schadelijk speelgedrag, zoals heel lange sessies of veel stortingen kort na elkaar, en kunnen een account dan beperken of opschorten. Zie Verantwoord spelen.

Een account sluiten

Slotochu kan een account sluiten of beperken dat de voorwaarden breekt, bijvoorbeeld een dubbel account, een account met het betaalmiddel van iemand anders of een account dat we niet kunnen verifiëren. Wil je zelf stoppen of een pauze nemen, neem dan contact op met de livechat. Is de reden dat gokken je schaadt, vraag dan om zelfuitsluiting, zodat de toegang dicht blijft voor de periode die jij kiest.

Als je het niet eens bent

Neem contact op met de klantenservice en leg de situatie uit. Een e-mail naar [email protected] geeft het duidelijkste overzicht en laat het team je account goed bekijken. Houd de gegevens van de storting, opname of het spel bij de hand. Hoe we met je gegevens omgaan, staat in het Privacybeleid.